澳大利亚悉尼、瑞士日内瓦、奥地利林茨、德国慕尼黑以及波茨坦……对于奥迪而言，这五大城市正在承担自己全球推广超前展厅理念的重任，以让客户进一步感受奥迪名品的力量和品质；而记者从相关渠道获悉，这张沉甸甸的名单上又多出了另外一个城市的名字，那就是中国·西安。
　　8月6日，西北、全球同步标准配置的奥迪城市展厅——庞大乐业奥迪店首映式将拉开序幕。这也意味着在奥迪的全球战略中，中国作为其海外最重要的市场，具有典型的示范意义。

 
　　在奥迪本部，这样的全新展厅实际叫做“Audi terminal”,在中国之所以叫做“城市展厅”，按照前来指导开业前期工作的奥迪工作人员的说法：“每个展厅的设计都会遵循一个基本的设计理念，但其结构是可以变化的，不会千店一面，会因时因地制宜，在现有城市土地资源非常紧张的情况下，无疑增加了土地利用效率，特别适合于建在城市之内。当然，我们的展厅现在也主要分布在大、中城市内，所以中文名字叫做城市展厅。”

　　这是与以往传统4S店截然不同的模式。据庞大乐业奥迪工作人员介绍，奥迪城市展厅实际具备品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务、奥迪品荐二手车置换等多种功能，无论是外观设计还是内部功能，都以用户的便捷和尊贵体验为中心，较以往有了很大的突破和改变，展厅各个区域即将悬挂的历史画卷，包括早期霍顿、银剑，到后来各个时期的奥迪产品照片，这可以带给用户更好的品牌体验。

　　“大家可以看到，在我们展厅的侧面有一个门，是专门接待维修保养的用户，不像以前的4S店，服务区域是和销售区域掺杂在一起的。这样用户到来的时候，他其实可以和我们的服务顾问一起进行检验检查，并被告知车的问题究竟出在哪里，这样，我们的用户服务可以更加快捷。”这位工作人员补充说。

　　值得一提的是，在城市展厅的北侧，是西部也是的一家标准奥迪品荐二手车展厅。虽然二手车在中国起步较晚，但作为在中国车市场最早做二手车业务的厂商，奥迪始终重视二手车市场的发展，也坚信未来二手车业务所能提供的利润最终会超过新车业务。

　　至于奥迪现有的100多家经销展厅，在今后也将全部进行内部改造计划，地板、家具、色彩、视觉等都和现在的城市展厅基本一致，无论新老店面，用户都能体会到统一的形象和服务。在软件方面，奥迪通过对经销商服务标准、IT系统、人力资源和财务等多方面严格科学的管理，并凭借系统的人员培训和竞技，不断提升服务人员的素质与技能。据悉，正在策划建设的“奥迪学院”，就是增加和提高培训能力的一个举措。

　　2012年之前，奥迪在华经销商总数将超过210家，覆盖全国100座城市，而这些新进入的强势经销商势必会提升奥迪服务网络水平，将主要集中在更有市场空间的二、三级城市。奥迪在中国的服务体系正在完成由国内到引领全球的“二次飞跃”，相对于竞争对手而言，城市展厅新模式的亮相，已经意味着奥迪走在了前面。